La roue de Deming est une méthode de gestion de qualité qui a été développée par le statisticien et consultant japonais W. Edwards Deming. C’est une représentation visuelle des quatre principales étapes d’amélioration continue, qui sont : Planifier, Faire, Vérifier et Agir. Chaque étape comprend des activités spécifiques pour atteindre les objectifs à… Continue reading Présentation de la roue de Deming