Les professionnels du marketing digital sont appelés à manipuler d’innombrables données sensibles quotidiennement. Elles concernent notamment les CRM, les CDP, les plateformes Ads, ainsi que de nombreux autres outils. Malheureusement, dans le même temps, la plupart d’entre eux négligent souvent leur propre sécurité numérique. Dans ces conditions, ils deviennent vulnérables aux cyberattaques. Pourtant, la protection des données personnelles est indispensable dans ce domaine. Quels sont donc les risques concrets auxquels ils sont exposés et les solutions pour y remédier ?
Les principaux risques en matière de sécurité des données marketing
Pour pouvoir assurer pleinement leur travail, les professionnels du marketing digital sont parfois amenés à mener des actions à risque. Il s’agit entre autres de se connecter aux Wi-Fi publics en coworking ou en salon pro, accéder aux comptes publicitaires depuis des réseaux non sécurisés, etc. Malheureusement, ces actions peuvent engendrer des conséquences aussi bien pour eux que pour leurs clients. La principale est le risque de piratage. Les réseaux Wi-Fi publics, notamment ceux des cafés, aéroports ou encore hôtels, sont généralement peu sécurisés. Ils ne chiffrent pas souvent les données, ce qui expose vos informations personnelles aux cybercriminels.
À partir des réseaux non sécurisés, il est facile pour des pirates d’obtenir des informations sensibles vous concernant et de les utiliser à de mauvaises fins. Ils peuvent également endommager vos systèmes ou installer des rançongiciels. Ils peuvent même accéder aux comptes de vos clients afin de les escroquer en se faisant passer pour vous. Heureusement, il existe des mesures qui permettent d’assurer la sécurité des données marketing. En les mettant en application, vous réduisez considérablement les risques, même lorsque vous êtes connecté à un réseau non sécurisé.
Les solutions à adopter pour sécuriser efficacement ses données marketing
Il est bel et bien possible pour un professionnel du marketing digital de travailler depuis un Wi-Fi public sans courir de risques de piratage. Mais pour cela, il doit prendre un certain nombre de dispositions. Celles-ci permettent d’assurer la cybersécurité marketeur comme le recommande le RGPD. Parmi les solutions les plus efficaces, vous distinguez :
L’installation d’un VPN
En tant que professionnels du digital, vous pouvez accéder à distance aux plateformes que vous gérez sans risques, en installant un VPN. En effet, ces outils sont capables de sécuriser les connexions et de chiffrer les échanges. Ce qui protège l’accès à vos outils les plus sensibles. Les VPN professionnels sont souvent utilisés par les télétravailleurs pour protéger les données échangées sans compromettre la continuité des services. Leur adoption permet de réduire considérablement les risques d’intrusion. À cet effet, ce comparatif de VPN vous permet de choisir le meilleur outil pour renforcer votre protection sur internet.
Investir dans un antivirus
L’antivirus est indispensable pour sécuriser les services en ligne. Il détecte les fichiers suspects et protège les appareils contre les menaces. Il est capable de bloquer les programmes malveillants. En effet, il y a une multitude de virus sur internet. Ils sont capables de faire disparaître des données sensibles ou de créer des bugs dans les systèmes informatiques. Il est donc indispensable pour les professionnels du digital de sécuriser leurs environnements de travail en investissant dans les antivirus. Ces derniers sont capables de sécuriser les opérations quotidiennes et de réduire les interruptions de service. Mais pour cela, ils doivent être toujours à jour.
Limiter l’accès aux données sensibles
Lorsque vous travaillez avec une équipe, vous ne devez pas permettre à tous les membres d’accéder à toutes les données d’une plateforme. Il est impératif que certaines informations restent confidentielles. Les collaborateurs doivent accéder uniquement aux données dont ils ont besoin dans le cadre de leur travail. Cette organisation est indispensable, car elle permet de sécuriser les données internes. Les erreurs humaines sont réduites et les actions sont plus faciles à identifier. Dans ces conditions, en cas d’incident, vous pourrez rapidement détecter l’origine du problème et y remédier plus facilement.
Utiliser un outil de stockage externe
Les pertes de données sont des problèmes auxquels sont régulièrement confrontés les professionnels du digital. Il est recommandé de les anticiper pour ne pas être désagréablement surpris. Elles peuvent survenir après une panne technique ou une attaque de petite ou de grande envergure. À cet effet, il est recommandé d’utiliser des outils de stockage externe afin de conserver les copies de vos données. Les plateformes traitent souvent d’innombrables informations. En cas de perte ou de fuite de ces dernières, l’économie de l’entreprise peut être considérablement affectée. Utiliser des stockages externes permet donc de limiter ces impacts.
Programmer régulièrement les mises à jour
Le domaine du numérique est en constante évolution. Par conséquent, les anciennes versions ne sont plus suffisamment performantes pour protéger les nouvelles modifications. Dans ces conditions, les appareils deviennent vulnérables aux attaques. Faire des mises à jour régulièrement permet de corriger les failles et de protéger les appareils. Pour une plateforme professionnelle, les mises à jour doivent être une priorité. C’est la meilleure solution pour minimiser les risques sur le long terme, car les outils numériques deviennent plus fiables.
Activer la MFA (l’authentification à plusieurs facteurs)
La MFA permet de bénéficier d’une protection supplémentaire. En effet, avant de pouvoir se connecter, l’utilisateur doit effectuer plusieurs validations. Ce qui permet d’amoindrir considérablement les risques d’intrusions. Cette double authentification est primordiale pour les comptes sensibles comme les profils d’administrateurs. Ces derniers sont mieux protégés. En cas de fuite d’un mot de passe, vous n’avez pas à vous en faire, car il serait impossible d’accéder à vos données.
Utiliser uniquement des logiciels fiables
Le choix des logiciels que vous utilisez aura forcément un impact considérable sur la sécurité de vos données. Il est donc indispensable de vous tourner vers des outils fiables. Ainsi, les failles sont corrigées plus rapidement. En effet, lorsque vous optez pour des solutions non vérifiées, elles peuvent exposer vos données, car elles fragilisent l’infrastructure existante. En utilisant des outils fiables et reconnus, vous réduisez les dangers. C’est un choix stratégique lorsque vous êtes un professionnel du digital. Par exemple, lorsque vous voulez télécharger des logiciels, il est recommandé de le faire depuis des sites officiels. Ils constituent un investissement pertinent sur le long terme. Il faut toutefois souligner que certains sont payants.
